RICH SALES, POOR SALES

the-best-sales-people

Ketika anda bertanding dan anda tidak yakin akan menang, maka anda pasti tidak akan menang!

Benar sekali, sekilas membaca judul diatas jadi teringat akan salah satu buku yang pernah heboh beberapa saat yang lalu. Apalagi kalau bukan buku luar biasa kepunyaan Robert Kiyosaki. Namun kali ini artikel kita tidak ada hubungan apa-apa dengan buku pak Robert. Artikel kali ini akan mencoba membahas tentang penjual kaya dan penjual miskin.

Kita tidak lagi tengah membahas tentang penjual  yang gagal dan malas. Karena jelas mereka akan miskin. Yang kita bahas adalah sales yang melakukan kegiatannya sebagaimana mestinya namun kenapa sebagian kaya dan sebagian tetap miskin. Baik itu miskin dalam income juga bisa miskin dalam memiliki prospek dan bawahan (downline).

Beberapa hal dibawah ini membedakan mereka. Apa yang dimiliki dan dilakukan sales kaya dan tidak pernah dilakukan sales miskin :

80/20

Tepat dugaan anda, ini adalah hukum pareto. Dari semua sales yang ada dalam industry anda, atau perusahaan anda. maka akan berlaku hukum pareto yakni 80% sales menghasilkan 20% penjualan. Sedang sisanya 20% sales akan menghasilkan penjualan sebesar 80%. Jadi untuk menjadi sales kaya mau tidak mau anda harus menjadi sales 20%. Disini ada  teknik bagaimana menjadi sales 20% yang akan menghasilkan 80% penjualan bagi perusahaan.

Teknik pertama dan yang paling mudah adalah ‘step ahead than the other’. Selalu melakukan segala sesuatu lebih dari yang lain. Seberapa lebih yang diharuskan? mungkin anda berpikir untuk menjadi sales 20% harus meningkatkan kinerja hingga 100 kali lipat? Tidak sama sekali. Menurut Brian Tracy seorang pakar kesuksesan, untuk menjadi sales 20% kita hanya harus menjadi sedikit lebih unggul dari orang lain dalam segala hal. Sedikit saja!

Jadi apa yang menjadi aktifitas harian anda saat ini dalam karir menjual anda, anda tingkatkan sedikit saja. Misalnya setiap hari anda bertemu 4 prospek. Mulai buatlah 5 prospek. Atau biasa setiap hari anda melakukan 20 kali cold call melalui telepon, anda tingkatkan lah menjadi 25 kali. Dan hebatnya menurut Brian Tracy, saat seorang sales meningkatkan hanya 4% dari semua kinerjanya dalam segala aspek (termasuk pembelajaran). Dengan menjadi 4% lebih maju dari sales-sales lain maka secara otomatis akan menaikkan hasil hingga 1000 kali lipat. Suatu hasil yang luar biasa bukan? Maka pesan saya mari mulai jadilah diri anda sales 20%.

 

Power of Belief

Sedikit menyinggung apa yang pernah kita bahas di artikel terdahulu yakni tentang kekuatan keyakinan. Dan ini adalah salah satu yang tidak pernah dimiliki sales miskin. Sales kaya jelas memiliki keyakinan dan kepercayaan penuh atas apa yang dikerjakan. Dalam dunia super sales keyakinan ini terbagi atas keyakinan akan company dimana sales bergabung. Keyakinan atas produk yang dia jual. Dan keyakinan akan diri sendiri termasuk kemampuan dan pengembangan serta masa depan yang diinginkan.

Awalnya adalah keyakinan, karena tanpa keyakinan mustahil akan mencapai hasil yang maksimal. Seorang yang tidak memiliki dasar keyakinan seperti diatas tidak pantas menyebut dirinya seorang penjual sejati. Bagaimana mengembangkan keyakinan ini? saya sarankan anda membaca buku saya ‘be a super salesman’ yang akan membahas lebih detail.

Action & Learning

Ada kata bijak ‘tidak melakukan apa-apa adalah pekerjaan paling melelahkan’ coba saja anda renungkan. Banyak orang mengatakan yang penting aktifitas. Itu benar sekali karena tanpa aktifitas jelas tidak akan ada hasil. Namun disini saya akan menambahkan lebih lengkap yakni yang penting adalah akrifitas yang produktif. Artinya tidak hanya sekedar aksi doang. Tapi aksi yang memiliki sebuah gol yang jelas dan terarah.

Apa yang akan membuat aksi anda berhasil adalah learning (pembelajaran). Tidak ada yang sekali dikerjakan langsung berhasil. Jatuh bangun adalah hal yang lumrah, untuk itu jangan takut gagal sehingga anda tidak melakukan apapun. Yang benar adalah melakukan action dan teruslah belajar daripadanya sehingga suatu saat terciptalah suatu aksi yang akan menghasilkan hasil yang diharapkan.

Care Others

Apa tujuan anda  untuk sukses dan kaya raya? Kalau bukan untuk menciptakan lebih banyak orang sukses. Sebenarnya ini adalah suatu keadaan yang sempurna. Orang sukses yang setelah sukses akan menciptakan lebih banyak orang seperti dia.

Setelah anda kaya anda membantu orang untuk kaya dan keluar dari keminskinan. Bukan setelah anda kaya anda menjadi semakin kaya untuk anda sendiri saja. Sales kaya selalu memiliki kerinduan untuk membantu orang lain sukses seperti dia. Setidaknya melakukan apa yang dia lakukan terdahulu. Mereka (super salses) tidak memiliki sifat ingin menang sendiri. Karena tujuan dari pada mereka sukses dan kaya adalah untuk membantu sesama mendapatkan kesuksesan  dan kekayan itu.

Inilah beberapa hal yang dilakukan sales kaya dan tidak dilakukan sales miskin. Sehingga menimbulkan perbedaan yang jauh.

Sampai jumpa dan semoga bermanfaat. Salam sukses dan terus semangat dalam menjual. (konsultasi : chrishariwinata@gmail.com)

VALUE YOURSELF, VALUE YOUR SALES

AsianAmericanPewResearch

Ada pernyataan ‘orang yang tidak dapat menghargai diri sendiri, pastilah tidak bisa menghargai orang lain’ Dalam kurun waktu lebih dari 10 tahun menekuni bidang penjualan, saya menemui satu pola yang terus-menerus sama dan tidak berubah. Biasanya orang-orang memandang sales sebagai kerjaan yang terberat yang hanya dapat dilakoni oleh orang-orang dengan keahlian dan bakat khusus. Lucunya adalah, ada sebagian besar orang-orang malah memandang sales sebagai kerjaan yang tidak berharga dan gampang dikerjakan. Dan lebih anehnya adalah, kedua jenis orang tersebut adalah orang yang pasti akan gagal setelah menjadi sales.

Sukses menjual dapat dipelajari

Seperti belajar mengemudi mobil. Saat kita belum mengetahui bagaimana mengemudi maka menyetir adalah suatu kegiatan yang amat sulit. Dia akan menjadi sulit dan susah sampai anda benar-benar berkeinginan kuat untuk melakukan apapun hingga menguasainya. Lihat, simple bukan? Sulit hanya karena tidak menguasai.

Di super sales academy, suatu workshop yang kontiniu kita adakan. Kita membagi dan mengajarkan beberapa hal penting untuk dikuasai agar menjadi seorang super sales. Tidak ada yang sulit. Tidak perlu keahlian dan bakat khusus. Semua dapat diterapkan dengan mudah dan mendatangkan hasil yang luar biasa. Alasan kenapa terus menerus ada dua jenis orang seperti diatas, adalah mereka tidak tahu, atau bahkan tidak mau tahu bahwa untuk sukses menjual tidak diperlukan bakat khusus dan tidak akan menjadi ‘gampang’ kecuali anda mau terus menerus belajar hingga menguasainya.

Rahasia kali ini

Hari ini anda akan mendapat satu rahasia yang akan mengubah kegiatan sales anda selamanya. Dan untuk mendapatkan semua rahasia yang kita ajarkan di super sales academy secara lengkap (agar dapat menunjang sukses aktifitas sales anda dan tim anda). Silahkan mengirimkan email ke alamat email saya dibawah ini.

Baiklah, satu rahasia yang menjadi pembahasan kita kali ini adalah ‘value your self its mean value your sales’ (menghargai diri sendiri berarti menghargai penjualan anda) dan saya akan menguraikannya dengan sangat singkat dan mudah dipahami.

Mengapa anda membeli pakaian yang bagus? Mengapa anda mengendarai mobil yang bagus? Mengapa anda memilih liburan yang bagus? Semua karena anda menghargai diri anda sendiri, bukan?. Sebagai super sales anda harus menghargai diri anda sendiri. Karena dengan menghargai diri sendiri, berarti anda menghargai profesi anda dan yang paling penting menghargai prospek anda.

Value your self…

Berikan yang terbaik untuk profesi anda (sebagai super sales tentunya).  Ikuti seminar-seminar pengembangan diri dan kecakap-an menjual yang hebat. Bacalah buku-buku yang memberikan pengembangan pada keahlian anda dalam menjual. Buku-buku yang mengajarkan memiliki hidup yang berkualitas. Buku-buku panduan untuk masa depan yang lebih sukses. Dan banyak buku bagus lainnya.

Pakailah pakaian terbaik saat anda tengah melakukan kegiatan menjual. Bawalah peralatan yang baik seperti : tas kerja yang baik (tas tidak boleh kelihatan kumal). Kartu nama berwarna yang profesional (anda dapat mencetaknya yang bagus dengan desain grafis yang indah dengan harga murah di tempat-tempat cetak digital yang lagi banjir saat ini) yang tersusun rapi dan gampang di keluarkan kapan saja. Dan ingat, cek stock kartu nama anda. Bila anda membawa contoh atau alat peraga penjualan. Pastikan dalam keadaan baik dan bersih. Cek senantiasa brosur-brosur maupun katalog  yang menunjukkan produk anda. Harus selalu anda sediakan yang baru dan buang yang sudah lama. Bawa juga buku catatan dan alat tulis seperti pulpen yang baik dan jangan yang terlalu murah dan cepat rusak. Ingat Bawa stok pulpen. Susun semua didalam tas anda dalam keadaan rapi dan ingat dimana letak barang-barang anda. Sehingga dalam sekejap anda dapat menemukan apa yang anda butuhkan.

Penampilan diri, selain pakaian yang bagus anda juga harus memperhatikan mulai dari rambut. (Jangan pelit untuk ke salón). Beli dan pakailah pewangi yang mengoda. Pastikan nafas yang segar dan kuku yang tidak panjang serta hitam. Dan ingat Gosok bersih sepatu anda hingga mengkilap senantiasa.

Saya tidak yakin melihat ada sales yang berpenampilan buruk dan seadanya yang berkata bahwa dia sangat mencintai profesinya. Jelaslah dia adalah seorang penipu. Bukan, bukan penipu tapi lebih cocok idiot. Karena biasanya penipu pandai menyesuaikan diri dengan apa yang dikatakannya. Anda tentu mengerti apa yang saya maksud.

…It’s mean value everything

Dengan menghargai diri sendiri seperti diatas. Berarti anda menghargai (value) profesi anda. Dengan demikian, arti besar dibalik semua ini adalah anda menghargai prospek anda. Percayalah, sebagai manusia, prospek pasti bisa merasakannya. Hal ini akan timbul dengan sendirinya. Yaitu dimana anda mulai melakukan ‘value your self’ seperti diatas. Maka, niscaya prospek akan merasa dihargai oleh anda. Dengan demikian prospek akan percaya ke anda dan mulai mendengar anda serta mengikuti apa yang anda katakan. Kalau sudah demikian maka closing akan menjadi suatu hal yang mudah untuk dilakukan.

Akhir kata, dengan menghargai profesi anda, menghargai apa yang ada lakukan. Maka tidak heran kehidupan yang baik dan kesuksesan serta kekayaan akan juga menghargai anda sehinga dia akan datang menghampiri anda. Super sales jelas menghargai apa yang sedang dikerjakannya. Karena dia adalah orang yang tahu cara menghargai bisnis dan kesuksesannya.

Semoga bermanfaat bagi anda, salam sukses dan tetap semangat dalam menjual!

KEYAKINAN – untuk sukses menjual yang hebat

BERAWAL DARI SEBUAH KEYAKINAN

Keyakinan adalah kata yang teramat penting untuk tetap sukses sebagai super sales dan bertahan. Tanpa keyakinan diri yang kuat, keyakinan akan perusahaan dimana ada menjadi rekanan (untuk menjual produknya – karena anda bukanlah seorang karyawan), keyakinan akan produk yang anda jual. Maka dalam hitungan bulan bahkan tahun anda akan terlempar dari dunia penjualan ke dunia lainnya.

Banyak penjual pemula bergabung tanpa pernah menguji keyakinan sendiri. Satu hal yang pasti muncul pertama kali dalam menjual adalah kesulitan, apabila anda memulainya tanpa sebuah keyakinan.

Mari kita lihat satu persatu seperti apa keyakinan yang kita butuhkan untuk menjadi seorang supersales. Pertama adalah keyakinan diri. Yakinkah anda akan apa yang anda geluti. Yakinkah anda sebagai penjual anda akan cepat menjadi kaya mencapai impian anda. Yakinkah anda bahwa anda telah melakukan kegiatan bisnis terbaik sebagai penjual. Dan bila anda masih ragu-ragu setelah mengeluti bidang penjualan ini. Anda ragu akan masa depan anda. Anda ragu akan income anda. Anda ragu akan kesuksesan anda. Bila itu timbul, maka nasihat dan saran terbaik bagi anda adalah segera meninggalkan dunia penjualan dan pindah kedunia lain yang menurut anda akan memberi anda lebih banyak keyakinan dan kenyamaan.

Kedua adalah keyakinan akan perusahaan dimana anda gabung. Jika anda ragu segeralah pindah ke perusahaan lain. Untuk menimbulkan keyakinan kedua ini anda dituntut untuk teliti dan lihat dengan pemikiran secara logika tentang perusahaan dimana anda gabung. Berbicaralah juga dengan orang yang telah sukses di dalamnya. Dan bila anda sudah yakin maka langkah berikutnya adalah…

Ketiga, yakinkah anda akan produk yang anda jual. Baik dari segi manfaat, fitur dan harganya. Bila anda menjual sesuatu yang anda sendiri tidak yakin adalah produk yang berguna bagi orang-orang. Saya beritahukan ini sangatlah menyedihkan. Ingatlah, karena ini bukan lagi jaman kerja paksa. Atau mungkin anda merasa produk anda bagus tapi seakan anda sedang menipu orang oleh karena harganya keterlaluan mahal. Untuk itu anda tidak memiliki keyakinan yang penuh maka sebaiknya anda pelajari lebih dalam lagi tentang produk tersebut. Bila ternyata, produk anda memang produk yang  kurang memberikan anda keyakinan. Maka anda akan sulit sekali untuk sukses dalam menjual.

Tentang keyakinan produk saya memiliki sebuah cerita. Saya memiliki seorang teman yang suka berbelanja. Maka segala sesuatu yang dibelinya suka dipamernya. Bila ada produk yang luar biasa maka dia akan menceritakannya dengan penuh keyakinan kepada teman-teman dan orang dekatnya. Alhasil banyak teman-teman lain akhirnya ikut membeli produk tersebut. Apa yang dilakukan teman ini semata-mata hanya untuk pamer. Tapi tanpa sadar dia telah melakukan proses penjualan dengan baik. Nah, untuk sukses menjual ala super sales adalah seperti ini. mempresentasikan produk anda ke prospek dengan keyakinan yang penuh.

Cara cepat agar anda bisa ‘yakin’ kepada produk anda adalah anda juga wajib memiliki dan memakai produk-produk yang anda jual. Dengan demikian anda bisa menceritakan manfaat dan kelebihan-kelebihan dari produk anda.

Mungkin saat ini anda berkata, saya menjual mobil mewah dan villa mewah mana mungkin saya memilikinya. Gampang saja. Pertama anda dapat minta testimoni dari orang-orang yang telah membeli sebelumnya. Apa kesan-kesan mereka terhadap produk anda. Kedua anda bisa duduk dalam mobil mewah yang anda jual dan rasakan bagaimana nyamannya. Rasakan bagaimana anda tinggal di villa yang damai. Dengan kedua cara ini hampir bisa dipastikan anda bisa merasakan apa yang dirasakan para pembeli anda, tanpa perlu anda menjadi pembeli.

Sekali lagi, keyakinan adalah kunci utama untuk sukses menjadi supersales. Hari ini anda harus memeriksa keyakinan anda. Ukur ketiga keyakinan anda. Dan yakinkan anda memiliki keyakinan penuh.

Supersales sendiri adalah pribadi yang memiliki keyakinan penuh akan diri sendiri untuk sukses di bidang sales. Berikut juga keyakinan akan perusahaan dan produk yang dijual.

Salam Oustanding

Christian Hariwinata